MADDE 1. TARAFLAR

1.1 SATICI

Ticari Unvan: Başçılar Kıymetli Madenler İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti.

Adres: Gültepe Mahallesi Demokrasi Bulvarı Altunay Astorya Sitesi A/Blok No:35/AB Merkez / Batman

Telefon: 0532 410 40 42

Fax: -

E-Posta Adresi: musteri@altinpasaj.com

Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.

1.2 ALICI

Adı Soyadı:

Adres:

Telefon:

E-Posta Adresi:

Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.

MADDE 2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.altinpasaj.com (“İnternet Sitesi”) üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL ÖZELLİKLERİ, SATIŞ FİYATI VE TESLİMATINA İLİŞKİN BİLGİLER

Ürünlerin adı, miktarı, KDV dâhil satış fiyatı ve teslimat bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir.

MADDE 4. GENEL HÜKÜMLER

4.1 ALICI; satışa konu ürün/ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve bunun masraflarının aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanacağına ve satışa konu ürün/ürünlerle ve SATICI’nın tam ticari unvanı, açık adresi ve iletişim bilgileri, teslimat süreci ve sürece ilişkin tüm ön bilgilere ilişkin bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve "cayma" hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, cayma hakkının kullanılması şartları hakkında doğru ve eksiksiz bilgi edindiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürün siparişini verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. "Ön Bilgilendirme Formu" ve "Fatura" işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş gerçekleştiği anda ALICI bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

4.2 ALICI, talep ve şikâyetlerini yukarıda belirtilen iletişim kanallarını kullanarak iletebilir. Şikâyet ve taleplere SATICI müşteri hizmetleri tarafından en kısa sürede cevap verilecektir.

4.3 ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken unvan, adres, iletişim bilgileri, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri, cayma hakkı ve cayma hakkının kullanım usulü ve koşulları hakkında doğru ve eksiksiz olarak bilgi edindiğini teyit etmiş olur.

4.4 ALICI, Madde 3'te belirtilen tüm bilgileri okuduğunu ve anladığını, bu ürün/ürünlerin satın alınması için gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder.

4.5 Sözleşme konusu ürün, sipariş tarihinden itibaren 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak **www.altinpasaj.com**’da ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi tarafından teslim edilir.

4.6 ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde teslimat süresi 30 günü aşabilecektir. ALICI, kişisel ihtiyaçları ve isteği doğrultusunda hazırlanan bir ürünü satın aldığında teslimatın 30 gün içerisinde yapılmaması dolayısıyla sözleşmeyi feshedemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.7 Teslim anında ALICI'nın teslimat adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. ALICI’nın teslimat adresinde bulunmaması, ürünü teslim almaması ve/veya **www.altinpasaj.com**’a üyelik esnasında ve/veya sipariş sırasında hatalı/eksik/yanlış adres ve iletişim bilgileri vermesi, taşıyıcı kargo firması tarafından kendisine SMS ve/veya e-posta yoluyla gönderilen teslimat kodunu üçüncü kişilerle paylaşması ve ürünün/ürünlerin kaybolmasına/çalınmasına/zarar görmesine sebebiyet vermesi gibi sebeplerle ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumlarında SATICI sorumlu tutulamaz.

Ürünün ALICI’ya teslim edilememesi ve taşıyıcı kargo firmasına iade edilmesi halinde, bir defaya mahsus olmak üzere ürün kargo şirketi tarafından tekrar SATICI’ya gönderilir.

Ürünün taşıyıcı kargo firması tarafından ALICI’ya teslim edilememesi ve SATICI’ya iade edilmesi halinde, ALICI siparişin iptali yerine ürünün kendisine ulaştırılmak üzere SATICI tarafından ikinci defa kargoya verilmesini talep ederse, kargo ve taşıma ücretlerinin tamamı ALICI tarafından karşılanacaktır.

4.8 Ürün, ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi tarafından SMS bildirimi ve teslimat kodu doğrulaması yapılarak teslim edilir. ALICI’nın ürünü bizzat teslim almadığı durumlarda, ürünün/kargo paketinin teslimi amacıyla gönderilen SMS’de yazılı kargo teslim kodunun kargo firması çalışanları ve/veya üçüncü kişilerle paylaşılması, işbu teslim kodunun ALICI’nın kusuru ile üçüncü kişilere ulaştırılması ve netice olarak ürünün kaybolması, çalınması veya ALICI’ya teslim edilememesi hallerinde tüm sorumluluk ALICI’ya aittir.

4.9 ALICI’nın www.altinpasaj.com sitesine üyelik oluşturduğu veya ürün sipariş verdiği sırada hatalı adres ve/veya telefon numarası paylaşması ve/veya kargo firmasından kaynaklanan sebeplerle ürünün ALICI’ya teslim edilememesi ve siparişin iptal olması halinde, ALICI’nın aynı ürünü tekrar satın almak istediği tarihte ürünün fiyatında olabilecek artışlardan SATICI sorumlu tutulamaz. SATICI hiçbir şekilde ürünü ilk sipariş tarihindeki fiyattan satışa sunmak zorunda değildir.

4.10 Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.11 Kargo firmasının ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle siparişi verilen ürünün ALICI'ya teslim edilememesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.12 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak kargo firmasına teslim edilmesinden sorumludur.

4.13 www.altinpasaj.com İnternet Sitesi'nde ürünün satışa sunulması aşamasında teknik hatalar ya da maddi hatalar nedeniyle ürün fiyatı, ürün açıklaması, ürün niteliği vb. özelliklerde hata olması halinde SATICI siparişi iptal etme ve tahsil edilmiş tutarları ilgili mevzuat hükümleri uyarınca ALICI’ya iade etme hakkına sahiptir.

4.14 www.altinpasaj.com İnternet Sitesi'nde sunulan ürünlerin el yapımı olmasından ve siparişi verilen yüzük ölçülerinin farklılığı nedeniyle ağırlık, uzunluk, genişlik vb. özelliklerinde üretim sonrasında ± %10 kadar farklılık olabilmektedir. ALICI sipariş oluştururken bu duruma onay ve rıza verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.15 SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade eder.

4.16 SATICI’nın kampanya süresi sonunda sipariş ve/veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla ALICI’nın onayıyla eşit kalitede ve fiyatta farklı ürün tedarik etme hakkı saklıdır.

4.17 Listelenen ve Site’de ilan edilen fiyatlar, siparişin oluşturulduğu andaki fiyatlardır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerliliğini korur. SATICI, teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat, ürün ve her türlü güncelleme hatalarından sorumlu değildir. Fiyat ve ürün bilgilerinde hata oluştuğu takdirde SATICI hatayı gidermek üzere teslimat yapmaktan imtina edebilir. Bu halde sipariş iptal edilerek sipariş tutarı ALICI’ya iade edilecektir.

4.18 Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının, banka kartının ve/veya İnternet Sitesinde sunulan diğer ödeme sistemlerinin ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ürünün ALICI’ya teslim edilmiş olması kaydıyla ilgili ürünün 3 (üç) gün içinde SATICI’ya iade edilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir.

4.19 SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI’nın siparişi iptal etme ve sözleşmeyi feshetme hakkı bulunmaktadır. Sözleşmenin feshedilmesi durumunda SATICI, varsa teslimat masrafları dâhil olmak üzere tahsil ettiği tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaşmasını takip eden 14 (on dört) gün içinde ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür.

4.20 27.02.2015 tarihinde yürürlüğe giren 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri gereği sipariş konusu mal ya da hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde SATICI’nın bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmesi ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade etmesi zorunludur.

4.21 ALICI’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile ALICI’ya bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa SATICI, bankaya ürünün bedelini tek seferde öder. ALICI ürünü kaç taksit ile aldıysa banka ALICI’ya geri ödemesini aynı taksit sayısında yapmaktadır. Havale/EFT ya da kapıda ödeme seçeneklerinde iade, tüketiciden banka hesap bilgileri istenerek tüketicinin belirttiği hesaba yapılacaktır.

4.22 ALICI’nın kredi kartı ile ödeme yapmış olması halinde, ürün tutarının aynı süre içinde bankaya iade edilmesi akabinde, ALICI bu tutarın kendi hesabına yansıtılmasının banka işlemi olduğunu ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceğini kabul etmektedir.

4.23 SATICI, **www.altinpasaj.com**’da satışa sunduğu ürünlerin tamamının stokta bulunmaması ihtimaline karşı, sipariş edilen ürünlerin gerekli görüldüğü durumlarda üretilmesi veya tedarik edilmesi mümkündür. Ancak çeşitli sebeplerle sipariş verilen ve stokta olmayan ürünlerin üretimi mümkün olmayabilir. Tedarik sıkıntısı yaşandığında ve/veya ürün artık stokta olmadığında SATICI, müşteriye sipariş edebileceği benzer veya farklı kategori ve değerde ikame ürünler hakkında bilgi verme hakkını saklı tutar. Müşterinin ikame ürünleri sipariş etmek istememesi halinde, istenmeyen ikame ürün için ödenmiş olan tutar SATICI tarafından ALICI’ya iade edilir.

4.24 ALICI, sözleşme konusu ürün/ürünleri teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtık, hasarlı veya ayıplı ürün/ürünleri kargo şirketinden teslim almayacaktır. ALICI tarafından kargo şirketinden tutanak tutturulmaksızın teslim alınan ürün/ürünlerin gerekli inceleme ve kontrolden geçirildiği, hasarsız ve sağlam teslim alındığı kabul edilecektir.

4.25 ALICI, **www.altinpasaj.com**’a üye olurken ve sipariş esnasında; Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında SATICI nezdinde tutulan kişisel bilgilerinin, SATICI tarafından sipariş yönetimi ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi amaçlarıyla kullanılabileceğini kabul eder.

4.26 ALICI, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alan kişisel bilgilerinin ve ödeme bilgilerinin tam ve doğru olmasından sorumludur. Bu bilgilerin eksik veya hatalı olması durumunda ALICI, www.altinpasaj.com üzerinde yer alan hesabından bu bilgileri güncellemekle yükümlüdür.

4.27 İşbu sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan ve olması öngörülemeyen, her iki tarafın da kusuru olmaksızın meydana gelen ve tarafların işbu sözleşme kapsamında kendilerine yüklenen yükümlülükleri yerine getirmelerini veya zamanında yerine getirmelerini engelleyen haller mücbir sebep olarak kabul edilecektir.

4.28 Taraflar, sözleşmeden doğabilecek her türlü ihtilafta SATICI’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, veri tabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin, bilgisayar ve ses kayıtlarının kesin ve bağlayıcı delil sayılacağını kabul eder.

4.29 18 yaşından küçük kişiler www.altinpasaj.com aracılığıyla alışveriş yapamazlar. Tüketici, bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle 18 yaşından büyük olduğunu teyit etmiş olur.

MADDE 5. CAYMA HAKKI

5.1 ALICI, sözleşme konusu ürün/ürünlerin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2 Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI’ya telefon veya e-posta yoluyla veya üyeliği bulunan müşterilerde www.altinpasaj.com internet sitesinden üyelik girişi yaptıktan sonra hesap bölümünden bildirimde bulunulması ve ürünün Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı 15. madde hükümleri kapsamında olmaması, kullanılmamış olması ve SATICI tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.

Bu hakkın kullanılması halinde;

a) ALICI’ya veya üçüncü kişiye teslim edilen ürünün asıl faturası,

b) Cayma hakkı talebinin iletilmesinden itibaren 14 (on dört) günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, sertifikaları, varsa hediye/promosyon ürünleri ve aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI’ya iade edilmesi gerekmektedir.

5.3 Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iadesi için yapılacak taşıma masrafları ve doğacak diğer masraflar ALICI tarafından karşılanacaktır. Ürünün iadesi sırasında meydana gelebilecek zarar ve/veya kayıplardan ALICI sorumludur.

5.4 Ürün bedelinin iadesinde banka tarafındaki aksaklıklardan SATICI sorumlu tutulamaz.

5.5 Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

Malın SATICI tarafından taşıyıcıya teslimi, tüketiciye yapılan teslim olarak kabul edilmez.

Mal teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde, mal teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.

5.6 ALICI cayma hakkını kullandığında iade edilen ürün, SATICI tarafından teslim alındıktan sonra incelenecektir. Ürünün cayma koşullarına uygun olarak iade edilip edilmediği, hasar ve kullanım durumu ile işbu sözleşmede yazılı gerekli tüm koşullar dikkate alınarak değerlendirilecektir.

Yapılan inceleme sonucunda ürünün iade koşullarına uygun olduğunun tespit edilmesi halinde iade süreci başlatılır.

5.7 Gram altın, çeyrek altın, yarım altın, tam altın, Cumhuriyet altını, külçe altın ve benzeri sarrafiye ürünleri, cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler kapsamında yer alır.

MADDE 6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

a) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereği, tüketicinin özel istek veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen ve/veya üzerinde değişiklik yapılan ürünlerde cayma hakkı (iptal ve iade hakkı) kullanılamaz.

Bu doğrultuda;

• Üzerine isim, tarih, harf ve/veya özel mesaj yazılan ürünlerde,

• Kişiye özel tasarlanmış ürünlerde,

• Kişisel talepler doğrultusunda boyut, taş, maden veya tasarım değişikliği yapılan ürünlerde,

• Ürün boyunda ölçü seçimi yapılan ürünlerde,

• Ürünün **www.altinpasaj.com**’da sunulan maden renginden farklı bir renkte üretilmesinin talep edilmesi halinde,

• Yüzük ölçüsü kişiye özel olarak hazırlandığı için tüm yüzük siparişlerinde,

bunlarla sınırlı olmamak üzere, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi kapsamında kalan ALICI’nın istekleri doğrultusunda üretilen ve kişiselleştirme yapılan tüm ürün gruplarında, yasal koşullara bağlı olarak cayma hakkı (iptal ve iade hakkı) bulunmamaktadır.

ALICI, siparişi sırasında söz konusu ürünlerde cayma hakkının bulunmadığı hususunda ayrıntılı olarak bilgilendirildiğini ve bu durumu kabul ettiğini beyan eder.

Sipariş verilen ürünün ALICI’ya tesliminden sonra ALICI’nın isteği doğrultusunda yapılan yüzük ölçüsü, kolye, bileklik, bilezik, halhal, şahmeran boyu ve modelindeki değişiklikler gibi işlemler sonucunda, müşterinin özel istekleri doğrultusunda özel olarak üretimi yapılan mallar cayma hakkının (iptal ve iade hakkı) kullanılamayacağı ürünler kapsamına girer.

b) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

f) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

g) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

h) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

i) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.

j) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

k) ALICI’nın bir yurtdışı teslimat adresi beyan etmesi neticesinde Türkiye Gümrük Sahası dışındaki bir adrese teslim edilen ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Siparişin gideceği ülkede oluşabilecek gümrük masrafları, ekstra taşıma masrafları ve diğer tüm masraflar ALICI tarafından karşılanacaktır.

Yurt dışına gönderilen ürünlerin ALICI’sına ulaşmaması ve SATICI’ya geri gönderilmesi halinde sipariş sahibine taşımacılık bedelinin iadesi yapılmaz ve ürün ücretsiz olarak tekrar gönderilmez.

MADDE 7. UYUŞMAZLIK KONUSUNDA BAŞVURULARIN YAPILABİLMESİ

ALICI, siparişine ve/veya siparişine konu ürüne ve/veya siparişi ile ilgili herhangi bir konuda şikâyetinin olması halinde, şikâyetlerini yukarıda belirtilen iletişim bilgileri vasıtasıyla SATICI’ya iletebilir.

Ayrıca ALICI, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.

İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanacak ihtilafların çözümünde, ilgili mevzuat uyarınca yetkili mahkeme ve icra müdürlükleri yetkilidir.

SATICI

Ticari Unvanı: Başçılar Kıymetli Madenler İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti.

Adresi: Gültepe Mahallesi Demokrasi Bulvarı Altunay Astorya Sitesi A/Blok No:35/AB Merkez / Batman

Telefon: 0532 410 40 42

Fax: -

E-Posta Adresi: musteri@altinpasaj.com

Web Sitesi: www.altinpasaj.com

ALICI

Adı Soyadı:

Adresi:

Telefon:

E-Posta Adresi:

Tarih: